1. Compromisso de Transparência
A Astorny Studios acredita que a privacidade é um direito fundamental. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos as informações vinculadas ao seu ID Astorny, garantindo que você tenha o controle total da sua vida digital em nossos ecossistemas.
2. Dados de Cadastro e Autenticação
Para criar seu passaporte universal para os nossos futuros jogos, coletamos informações essenciais de segurança:
- E-mail e Senha: Criptografados via hashing de alta complexidade para garantir que ninguém, nem mesmo a equipe Astorny, tenha acesso à sua senha original.
- Verificação por Telefone: Opcional para contas básicas e obrigatória para contas com transações financeiras ativos, visando a prevenção de roubos de conta (Account Takeover).
- Dados de Sessão: Registramos o modelo do seu dispositivo e sistema operacional para otimizar o desempenho dos jogos.
PROTOCOLOS FINANCEIROS
Cofre Digital e Transações
Sua segurança financeira é tratada com rigor bancário. Ao adicionar cartões ao seu ID Astorny:
- Tokenização: Seus dados de cartão são substituídos por tokens criptografados. A Astorny Studios não armazena o número completo do seu cartão ou o código CVV em seus bancos de dados.
- PCI DSS Compliance: Operamos sob os mais altos padrões de segurança da indústria de pagamentos global.
- Proteção Contra Fraudes: Utilizamos inteligência artificial para monitorar transações atípicas, protegendo seu saldo contra usos indevidos.
3. Experiência em Jogos e Telemetria
Para melhorar continuamente nossos títulos, coletamos dados de telemetria anônimos:
- Progresso e Conquistas: Sincronizamos seu save-game para que você continue de onde parou em qualquer dispositivo.
- Relatórios de Erros: Capturamos logs técnicos quando um jogo fecha inesperadamente para corrigirmos bugs rapidamente.
- Interações Sociais: Em jogos multiplayer, mantemos logs temporários de chat para garantir um ambiente seguro e livre de toxicidade.
4. Proteção de Menores
O ID Astorny possui camadas de proteção específicas para jogadores menores de idade. Contas identificadas como infantis possuem restrições automáticas de chat, compras e compartilhamento de dados, exigindo a autorização de um responsável legal via ID Astorny Parental.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Usamos identificadores únicos para lembrar suas preferências de idioma e configurações de jogo. Não utilizamos cookies para rastrear você em sites de terceiros para fins publicitários externos.
6. Direitos do Usuário (LGPD/GDPR)
Você é o dono dos seus dados. Através da sua central de conta, você pode:
- Exportar: Solicitar uma cópia de todos os dados que temos sobre você.
- Retificar: Corrigir informações desatualizadas ou incorretas.
- Excluir: Solicitar a remoção permanente do seu ID Astorny e de todos os dados vinculados (esta ação é irreversível).
Alterações Nesta Política
À medida que a Astorny Studios cresce e novos jogos são lançados, podemos atualizar este documento. Notificaremos você sobre mudanças significativas diretamente através do seu e-mail cadastrado ou no dashboard do ID Astorny.
7. Transferência Internacional de Dados
A Astorny Studios opera em uma infraestrutura de nuvem global. Isso significa que seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do seu país de residência. Garantimos que essas transferências ocorram apenas para países que possuam leis de proteção de dados equivalentes ou superiores à LGPD e GDPR, utilizando cláusulas contratuais padrão para assegurar a sua privacidade.
8. Retenção e Exclusão de Informações
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:
- Contas Ativas: Dados mantidos enquanto o seu ID Astorny estiver ativo.
- Inatividade: Contas sem login por mais de 24 meses podem ser marcadas para arquivamento, com notificação prévia via e-mail.
- Logs Técnicos: Registros de servidor e IP são deletados automaticamente após 90 dias, a menos que haja uma investigação de segurança em curso.
Infraestrutura e Cibersegurança
Implementamos camadas de defesa proativa para o ID Astorny:
- Criptografia em Repouso: Todos os bancos de dados utilizam AES-256 bits.
- Monitoramento 24/7: Sistemas de detecção de intrusão (IDS) monitoram ataques DDoS e tentativas de brute-force em tempo real.
- Acesso Limitado: Apenas engenheiros autorizados da Astorny Studios possuem acesso aos servidores de dados, via autenticação multifator física.
9. Decisões Automatizadas e IA
Podemos utilizar algoritmos e inteligência artificial para melhorar sua experiência de jogo. Isso inclui:
- Matchmaking: Conectar você a jogadores com níveis de habilidade similares.
- Anticheat: Identificar softwares de trapaça e comportamentos anômalos que prejudiquem a justiça competitiva nos jogos.
- Suporte: Chatbots de atendimento inicial para agilizar a resolução de problemas técnicos comuns.
10. Fusões e Aquisições
No caso de a Astorny Studios passar por uma reorganização, fusão ou venda, os dados dos usuários do ID Astorny serão transferidos como parte dos ativos da empresa, sob o compromisso de que o novo controlador mantenha o mesmo nível de proteção de privacidade aqui estabelecido.
11. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Se você tiver dúvidas sobre como seus dados são tratados ou quiser exercer seus direitos legais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do canal oficial: support@astorny.com.br.